V hotelu je možné platit hotově nebo před příjezdem převodem pomocí internetového bankovnictví.
Víkendové pobyty v Erlebachově a Josefově boudě jsou možné pouze na dvě noci.
V hotelu nejsou akceptovány platební karty.
EB sever: wellness v ceně
EB jih: wellness v ceně, panoramatický výhled
EB balkon: wellness v ceně, panoramatický výhled, balkon
EB exclusive: wellness v ceně, panoramatický výhled, prosklená stěna, velmi prostorný
Storno podmínky:
Do 30 dní před příjezdem bez storno poplatků - manipulační poplatek -500Kč
30 – 14 dní před příjezdem storno poplatek ve výši 50% zaplacené zálohy
14 – 0 dní před příjezdem storno poplatek ve výši 100% zaplacené zálohy
V případě storna je záloha přepočítána na osobu.